Πολιτική αποστολής Cévarine

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε μια απρόσκοπτη και διαφανή διαδικασία αποστολής για την εξυπηρέτηση και την ικανοποίησή σας. Παρακάτω παρατίθενται οι λεπτομέρειες της διαδικασίας αποστολής μας.

ΕΎΡΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Χώρες: Προς το παρόν αποστέλλουμε στο Ηνωμένο Βασίλειο.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες.

Χωρίς κρυφές χρεώσεις: Όλα τα κόστη δηλώνονται με σαφήνεια στο ταμείο.

ΧΡΌΝΟΣ ΔΙΕΚΠΕΡΑΊΩΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ

Χρόνος επεξεργασίας: Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών, από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Τελευταίος χρόνος παραγγελίας: 17:00 ώρα Κεντρικής Ευρώπης (Άμστερνταμ).

Παραγγελίες Σαββατοκύριακου: Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

ΧΡΟΝΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες.

Εργάσιμες ημέρες: Οι αποστολές πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Σημειώσεις: Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω εξωτερικών παραγόντων όπως οι καιρικές συνθήκες και τα ζητήματα μεταφοράς.

Συνολικός χρόνος παράδοσης: Θα χρειαστούν συνολικά 7-14 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε την παραγγελία σας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Αξιόπιστες υπηρεσίες ταχυμεταφορών: Αποστέλλουμε μέσω της Royal Mail.

Ασφαλισμένες αποστολές: Όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά.

Φιλική προς το περιβάλλον συσκευασία: Προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε βιώσιμα υλικά συσκευασίας για την ελαχιστοποίηση του οικολογικού μας αποτυπώματος.

ΟΔΗΓΊΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗΣ

Πληροφορίες παρακολούθησης: Μετά την αγορά, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος της εταιρείας αποστολής και του αριθμού παρακολούθησης.

Παρακολούθηση της παραγγελίας σας: Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας μας. Απλά εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στηνΠύλη Παρακολούθησης για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Ερωτήσεις: Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρακολούθηση της παραγγελίας σας Επικοινωνήστε μαζί μας

ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΈΛΛΕΙΨΗΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΈΝΩΝ

Αναφορά ελλειπόντων αντικειμένων: Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του πακέτου σας μέσω του info@cevarine.com.

>Απόφαση:

.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Επιστροφές: Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Όροι για τις επιστροφές: Τα αντικείμενα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, άθικτα και να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία. Τα εξατομικευμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν.

Κόστος: Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό ή δεν είναι όπως περιγράφεται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Cévarine θα καλύψει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Επιστροφή χρημάτων: Οι επιστροφές διεκπεραιώνονται εντός 30 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής και επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

ΑΜΟΙΒΗ ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ

Δεν υπάρχει τέλος επαναφοράς αποθεμάτων: Η Cévarine δεν χρεώνει τέλος επαναφοράς για τυχόν επιστροφές.

ΈΞΟΔΑ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ

Για ελαττωματικά προϊόντα: Χωρίς κόστος για τον πελάτη. Αυτό ισχύει όταν το προϊόν είναι λανθασμένο, κατεστραμμένο από τον μεταφορέα ή ελαττωματικό με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Για τύψεις πελατών: Το πραγματικό κόστος της παράδοσης της επιστροφής θα χρεωθεί στον πελάτη. Αυτό ισχύει όταν ο πελάτης αγόρασε το λάθος προϊόν, το προϊόν δεν του ταιριάζει ή δεν θέλει πλέον το προϊόν.

ΧΡΟΝΟΔΙΆΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ

Παρακάτω αναφέρονται οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για όλα τα πακέτα:

Χρόνος επεξεργασίας: 2-4 εργάσιμες ημέρες

Χρόνος διέλευσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7-14 εργάσιμες ημέρες

---

Αποκάλυψη εμπορικού ονόματος
Η Cévarine είναι εμπορική επωνυμία της N.M. Commerce (KvK 89402669, VAT NL004723901B64). Οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας Cévarine διεκπεραιώνονται από την N.M. Commerce, και το ίδιο νομικό πρόσωπο παρέχει εξυπηρέτηση πελατών και χειρίζεται τις επιστροφές.

---

Πληροφορίες για την εταιρεία

Επωνυμία της εταιρείας: N.M. Commerce

Διεύθυνση: Anjelierenstraat 13 Purmerend 1441HK, Κάτω Χώρες

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@cevarine.com

Φόρμα επικοινωνίας: Επικοινωνήστε μαζί μας

Τηλέφωνο: +447537180665

Αριθμός Εταιρείας: 89402669

>Αριθμός ΦΠΑ:NL004723901B64

Αριθμός D-U-N-S: 494615488

Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Σάββατο, 9:30 π.μ. έως 7:00 μ.μ. (GMT +1)