Καλώς ήρθατε στη σελίδα των Συχνών Ερωτήσεων της Cévarine!

Είμαστε εδώ για να δώσουμε σαφείς απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Παρακάτω αναφέρονται οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για όλα τα πακέτα

• Χρόνος επεξεργασίας: 2-4 εργάσιμες ημέρες
• Χρόνος αποστολής: 5-10 εργάσιμες ημέρες
• Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7-14 εργάσιμες ημέρες

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική αποστολής μας.

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;

Ναι, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εντός των Κάτω Χωρών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική αποστολής μας.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής για να ικανοποιήσουμε τις προτιμήσεις των πελατών μας

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• MasterCard
• Shop Pay
• Visa
• iDEAL

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την τοποθέτησή της;

Ναι, προσφέρουμε μια24ωρη περίοδο ακύρωσης . Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα την ακυρώσουμε χωρίς επιπλέον κόστος.

Τι γίνεται αν παραλάβω ένα ελαττωματικό προϊόν;

Εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν. Παρακαλούμε ενημερώστε μας και επιστρέψτε το προϊόν εντός 30 ημερών. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική επιστροφών μας.

Προσφέρετε εγγυήσεις για τα προϊόντα σας;

Ναι, προσφέρουμεεγγύηση 30 ημερών για όλες τις αγορές. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική επιστροφών μας.

Έχετε φυσικό κατάστημα που μπορώ να επισκεφθώ;

Όχι, είμαστε ηλεκτρονικό κατάστημα. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε τις καλύτερες τιμές και τη μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή στέλνοντας email στην ομάδα υποστήριξής μας.

Μπορώ να κάνω μαζική παραγγελία για την επιχείρησή μου ή τον οργανισμό μου;

Ναι, δεχόμαστε μαζικές παραγγελίες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας για περισσότερες πληροφορίες.

Ποια είναι η διαδικασία ανταλλαγής ενός προϊόντος;

Θα θέλατε να ανταλλάξετε ένα προϊόν; Επισκεφθείτε την πολιτική επιστροφών μας για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω της σελίδας παρακολούθησης της παραγγελίας στον ιστότοπό μας.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Πληροφορίες για την εταιρεία & στοιχεία επικοινωνίας

• Όνομα εταιρείας: N.M. Commerce
• Email: info@cevarine.com
• Έντυπο επικοινωνίας: Επικοινωνήστε
• Τηλέφωνο: +447537180665
• Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου (KvK): 89402669
• Αριθμός ΦΠΑ: NL004723901B64
• Αριθμός D-U-N-S: 494615488

Ώρες εξυπηρέτησης πελατών:

Δευτέρα έως Σάββατο, 9:00 π.μ. - 7:00 μ.μ.