Politica de expediere Cévarine

Scopul nostru este de a asigura un proces de expediere transparent și fără probleme, pentru confortul și satisfacția dumneavoastră. Mai jos sunt prezentate detaliile procesului nostru de expediere.

INTERVAL DE EXPEDIERE

Țări: În prezent livrăm în Regatul Unit.

COSTURI DE EXPEDIERE

Transport gratuit pentru toate comenzile.

Fără taxe ascunse: Toate costurile sunt menționate în mod clar la checkout.

TIMPUL DE PROCESARE A COMENZII

Timp de procesare: Comenzile sunt procesate în 2-4 zile lucrătoare, de luni până vineri.

Timpul ultimei comenzi: 17:00 ora Europei Centrale (Amsterdam).

Comenzi de weekend: Comenzile plasate în weekend sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

TIMP DE TRANZIT

Timp de livrare estimat: 5-10 zile lucrătoare.

Zile lucrătoare: Expedierile au loc de luni până vineri.

Note: Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din cauza unor factori externi, cum ar fi condițiile meteorologice și problemele de transport.

Timp total de livrare: Va dura un total de 7-14 zile lucrătoare pentru a primi comanda dvs.

PROCESUL DE EXPEDIERE

Servicii de curierat de încredere: Livrăm prin Royal Mail.

Transporturi asigurate: Toate expedierile sunt asigurate. Contactați serviciul nostru pentru clienți în caz de pierdere sau deteriorare în timpul transportului.

Ambalaje ecologice: Ne străduim să folosim materiale de ambalare durabile pentru a minimiza amprenta noastră ecologică.

INSTRUCȚIUNI DE URMĂRIRE

Informații de urmărire: După cumpărare, veți primi un e-mail cu informații de urmărire, inclusiv numele companiei de transport și numărul de urmărire.

Urmăriți comanda dvs.: Vă puteți urmări comanda prin intermediul site-ului nostru. Pur și simplu introduceți numărul de urmărire peportalul nostrude urmărire pentru a vizualiza starea comenzii dvs.

Întrebări: Echipa noastră de asistență este gata să vă ajute cu orice întrebări despre urmărirea comenzii dvs. Contactați-ne

PROCEDURA PRIVIND ARTICOLELE LIPSĂ

Raportarea articolelor lipsă: Contactați serviciul nostru pentru clienți în termen de 7 zile de la primirea coletului prin info@cevarine.com.

>Rezolvare:Vom rezolva problema cât mai curând posibil și vom trimite un articol de înlocuire sau vom oferi o rambursare.

POLITICA DE RETUR

Retururi: Retururile sunt acceptate în termen de 30 de zile de la data livrării.

Condiții pentru returnări: Articolele trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate și returnate în ambalajul original. Articolele personalizate nu pot fi returnate.

Costuri: Costurile de expediere a returului sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care articolul este defect sau nu corespunde descrierii. În astfel de cazuri, Cévarine va acoperi costurile de expediere înapoi.

Rambursare: Rambursările sunt procesate în termen de 30 de zile de la primirea returului și sunt rambursate la metoda de plată inițială.

TAXA DE RESTOCKING

Fără taxă de restocking: Cévarine nu percepe o taxă de repopulare pentru niciun retur.

COSTURI DE LIVRARE RETUR

Pentru produsele defecte: Fără costuri pentru client. Acest lucru se aplică atunci când produsul este incorect, deteriorat de transportator sau defect în orice alt mod.

Pentru remușcările clientului: Costul real al livrării înapoi va fi facturat clientului. Acest lucru se aplică atunci când clientul a achiziționat un produs greșit, articolul nu se potrivește sau nu mai dorește articolul.

TERMEN DE LIVRARE

Mai jos sunt prezentate termenele de livrare estimate pentru toate pachetele:

Timp de procesare: 2-4 zile lucrătoare

Timp de tranzit: 5-10 zile lucrătoare

Timp de livrare estimat: 7-14 zile lucrătoare

---

Dezvăluirea denumirii comerciale
Cévarine este un nume comercial al N.M. Commerce (KvK 89402669, TVA NL004723901B64). Achizițiile efectuate prin intermediul Cévarine sunt procesate de N.M. Commerce, iar aceeași entitate juridică oferă servicii pentru clienți și gestionează retururile.

---

Informații despre companie

Numele companiei: N.M. Comerț

Adresa: Anjelierenstraat 13 Purmerend 1441HK, Țările de Jos

Email: info@cevarine.com

Formular de contact: Contactați-ne

Telefon: +447537180665

Numărul companiei: 89402669

>Număr TVA:NL004723901B64

Numărul D-U-N-S: 494615488

Serviciul Clienți: De luni până sâmbătă, de la 9:30 la 19:00 (GMT +1)